Como Comprar 

Para comprar em nossa loja é muito fácil: 

1) Basta navegar entre as diversas páginas de produtos (Departamentos, lançamentos, outras ofertas) e clicar sobre o ícone Adicionar no Carrinho. Ou clique em Ver + Detalhes para maiores informações sobre o produto e escolher opções cores e tamanhos deste produto se houver. Após isso o produto será inserido em seu carrinho de compras. 

2) Continue navegando em nosso site até escolher todos os produtos que você deseja adquirir. Agora basta clicar no link a direita Fechar Pedido que você estará concluindo sua compra. 

3) Agora entre com o seu email e senha. Caso não for cadastrado, cadastre-se rapidamente inserindo seu email no campo Identificação, depois clique em Continuar. Após isso abrirá uma tela para cadastro de todos seus dados inclusive dados de entrega do produto. 

4) Feito isso, escolha a forma de envio do produto. Trabalhamos com envio via Correios. Você pode optar por sedex ou encomenda simples. Cada tipo de envio tem um custo e prazo diferenciado. 

5) Agora basta escolher a forma de pagamento. 

6) Demais instruções serão enviadas via email para você após a finalização de sua venda. 

Segurança 

Com relação aos seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido, você pode estar certo de que não serão utilizados para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados, não sendo portanto divulgados em hipótese alguma. 

Com relação à segurança no tráfego de dados, toda transação que envolver pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estará encriptada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que só a empresa de empresa de pagamentos terá acesso a estes dados. 

Garantia, Trocas e Devoluções 

Segue abaixo nossa política de trocas; 

1) As peças só serão aceitas se devolvidas intactas, ou seja, sem ser lavadas, usadas, sem manchas, sem odores e sem alterações. OBRIGATORIAMENTE COM A(S) ETIQUETA(S) AFIXADA(S). 

2) As trocas devem ser COMUNICADAS à loja, através do email; [email protected]

Prazo: Você tem 7 (sete) dias corridos contados a partir da data de entrega da encomenda, para enviá-la de volta para o seguinte endereço: A/C: Sofia Conte Av. Robert Kennedy, 3400– Bairro Assunção – SBC – CEP:09.860-214

Fora deste prazo (7 dias corridos após você receber no endereço cadastrado para envio), nos reservamos à possibilidade de não efetuar a troca/devolução. 

3) Se constatado algum defeito no produto entregue, a troca do mesmo também deverá ser feita dentro de 7(sete) dias, conforme descrito no item acima. 

4) A loja NÃO arcará com os fretes de troca, isso é por conta da cliente! 

5) Na hora de enviar à mercadoria de volta à Maniah, SUGERIMOS que você solicite aos Correios, seguro do pacote. - Sim, muitos entregadores estão sendo assaltados! Não é necessário Aviso de Recebimento ou qualquer coisinha a mais. 

6) Iremos gerar um cupom desconto no valor do(s) produto(s) a ser(em) trocado(s) , que será enviado por e-mail com o prazo de utilização de 30 dias corridos. APÓS ESSE PRAZO, O CUPOM IRÁ EXPIRAR! Assim, através do site você fará outra compra normalmente, colocando no carrinho o(s) produto(s) que você deseja e na hora de finalizar a sua compra, basta inserir o número do cupom que te passamos no campo "CUPOM DE DESCONTO", e o valor do produto trocado anteriormente será descontado dessa nova "compra". 

OBS: O valor não pode ser fracionado. 

Política de Entrega 

Segue abaixo nossa política de entrega de mercadorias; 

1. Todos os produtos são entregues pelos Correios. 

2. O(s) produto(s) será(ão) enviados após a confirmação do pagamento pelo cliente (cartão de crédito, débito, depósito ou boleto), que poderá levar até dois dias úteis para ser confirmado. 

3. Após a confirmação do pagamento o produto será postado (em até 03 dias úteis) e o prazo de entrega varia conforme modalidade dos Correios (PAC ou SEDEX) e conforme localidade. 

4. Assim que postado o seu produto e disponibilizado pelos Correios, a Mania de Sofia enviará por e-mail o código de rastreamento para que acompanhe a entrega pelo site dos Correios. Você poderá também acompanhar o andamento do seu pedido em “Meus Pedidos”. 

Prazos e Formas de Envio 

Todos os produtos serão enviados em até 3 dias úteis após a confirmação de pagamento de acordo com a forma e prazo escolhida pelo cliente. O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida e não é de nossa responsabilidade, já que a entrega fica a cargo dos Correios. 

Você será informado do código para rastrear sua encomenda através do site dos correios assim que ela for postada. 

Pagamento 

Trabalhamos com as principais formas de pagamento através do PagSeguro. 

Assim que finalizar sua compra, você poderá escolher qual a forma que mais lhe agrada. Demais instruções serão passadas após a escolha da forma de pagamento. 


Obrigada 
MANIAH